Die Ausbildung orientiert sich an den generellen Anforderungen an eine Führungskraft in Handel und Handwerk, ohne auf eine bestimmte Abteilung speziell ausgerichtet zu sein. Das Tätigkeitsfeld der Führungskraft wird nicht nur theoretisch aufbereitet, sondern auch praktisch erarbeitet und trainiert. Abteilungsbezogenheit wie Führung von Monteuren, Innendienstmitarbeitern, Führung von Ausstellungsmitarbeitern oder Außendienstkräften wird je nach Teilnehmerzusammensetzung individualisiert. 

Inhaltlich sind die Module an folgenden Themen ausgerichtet:

Trainer
Thomas Gehring,
Judith Nowacki,
Duravit-Team

Frankfurt

Wien

Sie setzten sich mit Ihrem Führungsalltag auseinander. Die Reflexion Ihres Führungsverhaltens, Ihre Rolle als Führungskraft sowie Erfolgsfaktoren im Umgang mit Mitarbeitern stehen dabei im Vordergrund. Wir arbeiten nah an Ihrem Alltag, betrachten diesen und erarbeiten gemeinsam mit Ihnen Lösungsansätze für schwierige Situationen sowie Ihre allgemeinen Führungsaufgaben.

Sie setzen sich mit der Reflexion Ihrer Führungserlebnisse auseinander und wir ergänzen diese durch theoretischen Input sowie praktische Übungen. Die alltäglichen Praxisfälle der Teilnehmer bilden dabei den inhaltlichen Rahmen, der mit theoretischem Input, soviel wie nötig und so wenig wie möglich, gefüllt wird.

Meißen

3-modulige Workshopreihe 

„Wer nicht weiß, wo er hin will, wird sich wundern, dass er ganz woanders ankommt.“ Obwohl niemand dieser Aussage von Mark Twain widersprechen würde, haben noch immer viele Handwerksunternehmer keine klare Vorstellung davon, wie ihr Betrieb in Zukunft aussehen soll. Sie haben keine konkreten Ziele, geschweige denn eine langfristige Unternehmensplanung. Stattdessen treffen sie Entscheidungen oftmals spontan aus dem Bauch heraus. Dabei ist die strategische Planung eine wichtige Basis für den dauerhaften wirtschaftlichen Erfolg eines jeden Unternehmens.

• Ich habe eine Strategie für mein Unternehmen entwickelt, die zu meinen individuellen Stärken, meinen Ressourcen als Unternehmer und meinem Marktumfeld passt 
• Ich habe Prozesse definiert und auf Umsetzbarkeit überprüft 
• Ich habe mögliche Stolpersteine in der Umsetzung im Unternehmen erkannt und Strategien im Umgang damit erarbeitet
• Ich habe meine Mitarbeiter mit eingebunden und damit die strategische Ausrichtung im gesamten Unternehmen etabliert
  

• Strategie – Was, warum und wie? 
  
• Standortanalyse 
  
• Zukunftsszenarien entwickeln 
  
• Stärken & Entwicklungsmöglichkeiten 
  

Trainer
Duravit-Team

Frankfurt

• Lernen Sie, potentielle Empfehlungsgeber zu identifizieren und gezielt zu aktivieren 
• Erweitern Sie Ihr Handwerkszeug, um Empfehlungen in Ihrer Unternehmensstrategie dauerhaft zu verankern
  

• Warum funktioniert Empfehlungsmarketing so gut? 
• Was muss ich leisten, um überhaupt empfohlen zu werden? 
• Die drei Säulen im Empfehlungsmarketing 
• Empfehlungen und Web 2.0 
• Mitarbeiter als Empfehlungsgeber gewinnen 
• Kommunikationsgrundlage des Empfehlungsmarketings
  

Frankfurt

München

Ihr wichtigstes und wirksamstes Instrument zur Erfüllung Ihrer Führungsaufgaben ist sicher das Mitarbeitergespräch. Es ergänzt die Alltagskommunikation um Gespräche, in denen Sie einen beidseitigen Abgleich von Erwartungen und deren Erfüllungsgrad herstellen können. Es leistet einen wertvollen Beitrag zur Steigerung der Loyalität zum Unternehmen und ist beziehungsfördernd. 

Ein Blick hinter die Kulissen einiger Unternehmen zeigt aber, dass einige Führungskräfte sorglos mit diesem Instrument umgehen. Gespräche werden lediglich sporadisch und häufig unvorbereitet geführt – halt dann, wenn dem Chef das gerade einfällt oder es einen, häufig negativen, Anlass dazu gibt. Damit verkümmert das Mitarbeitergespräch zu einem sinnlosen, bürokratischen Ritual. Selten ist eine geringe Wertschätzung die Ursache dafür, in den meisten Fällen wird die Führungsverantwortung von den alltäglichen Aufgaben überschattet und Führung degeneriert zur Nebentätigkeit.

• Nachhaltiger Nutzen von regelmäßigen Mitarbeitergesprächen 
• Sammlung und Überblick Mitarbeitergespräche 
• Gemeinsame Vorbereitung der Gespräche 
• Durchführung und gemeinsame Reflexion der Gespräche 

Die Einbindung einer professionellen Schauspielerin schafft viele Übungsmöglichkeiten und einen annähernd realistischen Rahmen.

Trainer
Judith Nowacki,
Duravit Team

Hornberg

Köln